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　利用案内

【営業時間】
・平日：10:00~18:00　（　休業日　:　土・日曜・祝日・年末年始・お盆休み　）
・買う買う.netショップ・Fax からのご注文をお願いいたします。
「注文をうけてから営業日10日以内に発送します」期日指定のご希望がある場合は今一度ご確認下さい。
　　※ 承諾メールの返信を確認してから出荷する場合もあります。
　　※商品によって、発送までに２週間以上かかる場合もあります
　　※急に在庫切れの場合はご連絡いたしますのでご了承下さい。
　　※海外発送をしておりません。

【配送時間】
指定可能配送時間
09時～12時,12時～14時,14時～16時,16時～18時,18時～20時,20時～21時
交通事情・天候等により、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください、また、急な在庫切れ等により納期が遅れる場合はご連絡申し上げます。特にご指定がない場合、届け時間は運輸会社からお問い合わせください。

【返品・交換】
商品の破損・汚損などによる返品・交換万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より3日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。その場合、大変お手数ですが着払いで弊社までご返送ください。
【返送される前に、メールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。】
※お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より3日以内にご連絡をいただければ、未開封・未使用のものに限り受けいたします。この場合の往復分の送料、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
下記に該当する場合にはいかなるご理由でも返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
* 到着後、3日以上過した商品
* 一度ご使用になられた商品
* 商品、商品のパッケージ、説明書等が破損、汚損、紛失していた場合

【送料】
システム上送料は自動計算されますが、正しく計算されない場合もあります。
商品ごとに送料が個別加算される物があり後ほど訂正した金額をメールにてご案内いたします。
1・承諾メールにて正しい送料を伝えさせて頂きますので必ずご確認頂き、ご承諾メールをご返信ください
2・ご承諾返信メール確認後、営業日10日以内で発送いたします。
★通常『お買い上げ明細書』をお届け先へ同封致します。同封なされない場合は【ご要望欄】にご記入して下さい。
※沖縄・一部離島・中継配達地域へのお届けは、重量・かさにより送料が異なりますので、別途メールにて送料をお知らせいたします。（または事前にお尋ねください）

【梱包規格】
※ 『常温、クール（冷蔵）、チルド（冷凍）』の場合、それぞれ別梱包になります。
※『ベーカリー』は賞味期限が通常2-3日しかない為『冷凍便』に致しております。
交通事情・天候等により、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございますので、『冷蔵』ご希望の場合はその旨をご考慮の上、【ご要望欄】に冷蔵希望と明記して下さい。
また、他商品同梱包の場合冷蔵になる場合がありますのでご注意ください。
※『冷凍便』はガラス瓶・プラスチックに入った液体・缶詰等同梱包不可の物があります、　　ご購入の際にはご考慮の上ご購入下さい。

　　－サイズー
1梱包の大きさ・重量　長さ+幅＋高さ=140cm迄　重さは20キロ迄
※ 箱の大きさ140サイズ、又は20キロまでまとめてお送りする事が出来ます。
※140サイズ、又は20キロ超える場合、別梱包、別料金がかかります。
※冷蔵・冷凍便のサイズは１１０サイズ、15キロまでになります
　　※その他：当店では、各メーカー様から商品を仕入れる時に商品が入っていた段ボールを　　再利用してエコーを考えて商品をお届けております、何とぞご了承下さい。

【お支払い方法】
※クレジットカード決済（準備中）
　以下のクレジットカードででご購入が可能です。

・クレジットカードのお支払い方法は「１回払い」のみとなっております。
・商品発送後、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引落としとなります。
・当サイトはセキュリティモード（SSL）に対応しています。
　お客様の大事な情報は暗号化して送信されますので、どうぞご安心下さい。

※コンビニ決済 (準備中)
以下のコンビニなどで支払うことが可能です。
営業日7日間以内にお支払いの確認をしてからの発送となりますのでご了承ください。
・セブン－イレブン・ファミリーマート・am/pm（ACD決済）
・セイコーマート・ローソン
 ・デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアー（ACD決済）
・オンライン決済　（サークルK、サンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ）

※銀行振り込み（振込み手数料はお客様負担になります）
①ご注文確認メールが届いてから、7日間以内にお支払いください。
②入金確認後、通常営業日10日以内で発送いたします。
③お振込期限以内にご入金のない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
---入金口座---
三井住友銀行　　新宿支店　普通　 4023190 （ユ）アイエヌアイ

※代金引換（準備中）代引手数料　315円(税込）
　冷凍、冷蔵商品は倉庫（コストコ）から直接出荷しており、代金引換出来ません; 【地域別送料】
: ※代引手数料　315円(税込）
クール便（冷蔵）・チルド便（冷凍） +315円 (税込）

【会社概要】

【ご利用案内】

【個人情報保護方針】

〒116-0013東京都荒川区西日暮里 5-37-5 NSOビル
http://www.kau-kau.net Tel：03-3803-8058
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